jump to navigation

Postimees: Sotsiaalmeedias reklaamitakse sageli ebaseaduslikult alkoholi jaanuar 26, 2013

Posted by reklaamivalve in Uncategorized.
add a comment

tarbija24.eePostimehe Online lehekülg Tarbija24 vahendab Tarbijakaitseameti teadet, mis rõhutab alkoholi reklaamimisega seotud probleeme.

“Kõik ettevõtjad ei järgi sotsiaalmeedias tarbijatele kaupu ja teenuseid reklaamides Eestis kehtivat seadusandlust, enim rikkumisi esineb alkoholireklaami puhul, teatab tarbijakaitseamet.

«Facebookis on põhiline turundusstrateegia kaupade ja teenuste jagamine ja meeldivate hulka lisamine, mille kaudu levib reklaam võimalikult paljudele võrgustiku liikmetele,» ütles tarbijakaitseameti peadirektor Andres Sooniste.

Seejuures peavad ettevõtjad meeles pidama, et sotsiaalmeedia on samasugune reklaamikanal nagu iga teine, lisas ta.

Reklaamiseaduse järgi peab alkoholireklaam sisaldama hoiatust alkoholi võimaliku kahjuliku mõju kohta. Hoiatus peab olema märgatav, arusaadav ja selgelt eristatav muust teabest.

Mõnel alkoholiga seotud ettevõttel on hoiatus Facebooki esilehe päises ja igas konkreetses reklaami sisaldavas postituses seda pole. Tarbijakaitseamet on seisukohal, et hoiatus peab olema igas reklaamis.

Kui inimene näeb uudisvoos mõne enda tuttava jagatud reklaami konkreetse alkohoolse tootega, kuigi pole ettevõtet meeldivate hulka lisanud, siis on reklaam ikkagi temani jõudnud. Seetõttu peaks tarbijakaitseameti kinnitusel olema hoiatus igal jagataval fotol, kus reklaamitakse alkoholi.”

Loe pikemalt Tarbija24-st.

Advertisements

6-pakkides olevatest kingitustest jaanuar 22, 2013

Posted by reklaamivalve in Uncategorized.
Tags: , ,
1 comment so far

OLYMPUS DIGITAL CAMERAErinevad õlletootjad (nii Saku kui ka A Le Coq) on viljelenud kampaaniaid, mille käigus on 6-paki ostjal võimalik saada ka mingi lisaväärtuse. Enamjaolt on tegemist muusikaplaadiga, mida ongi võimalik saada ainult nende õlut ostes.

Teadaolevalt sätestab Reklaamiseadus, et reklaam ei tohi sisaldada teavet, et “alkoholi ostmisel saab või on võimalik saada tasuta või tavapärasest väiksema tasu eest kaupa või teenust.” Esitasime novembris kaebuse A Le Coq-i 6-pakkide ja nende reklaami osas, mis lubasid saada Orelipoisi plaadi koos õlu ostmisega.

Tarbijakaitseameti seekordne vastus pani teemale veidi pikemalt mõtlema. “Haldusmenetluse tulemusel on A-le Coq Music Box viimane reklaamklipp eetris muudetud kujul, milles puudub viide alkoholile. Tegemist on sponsorklipiga, mis reklaamib A. Le Coq-i poolt produtseerinud plaati, mida on võimalik osta eraldi veebipoest,” teatas TKA.

Kuid plaadid jäid ikkagi 6-paki sisse. Kuidas TKA sellesse suhtub? “Müügipakendi märgistust plaadi osas ei saa Tarbijakaitseamet lugeda reklaamiks ning otseselt ei ole keelatud ka lisaväärtuse kaasaandmine alkoholiga. Keelatud on üksnes reklaam sellise teabega.”

Probleemne on meie hinnangul tõlgendus, et “Müügipakendi märgistust plaadi osas ei saa Tarbijakaitseamet lugeda reklaamiks”. Miks mitte?

Tuleme tagasi definitsioonide juurde. Reklaamiseadus defineerib reklaami järgmiselt: “reklaam – teave, mis on avalikustatud mis tahes üldtajutaval kujul, tasu eest või tasuta, teenuse osutamise või kauba müügi suurendamise, ürituse edendamise või isiku käitumise avalikes huvides suunamise eesmärgil.”

Läheneme sedakorda teemale alkoholitootjate endi huvidest lähtuvalt. Ütleme, et poes on kõrvuti Saku 6-pakk ja A Le Coqi 6-pakk. Ning A Le Coq-i 6-paki ostmisel on sul võimalik saada lisaks õllele ka toreda Eesti muusiku plaat. Kas see “teave” ei ole seal mitte selleks, et oma “kauba müüki suurendada”? Ehk, kas see automaatselt ei toimi just selle toote reklaamina?

Lähenedes veel ka rahva tervise vaatenurgast, siis kui kõrvuti on tollesama A Le Coqi üksikpudelid ja plaadiga koos 6-pakid, kas see teave mitte ei innusta inimest ostma plaanitud 2 õlle asemel 6-pakki, mille tulemusel võib selleõhtune alkoholi tarvitamine plaanitust suureneda. Ja nii toimib selline teave saadava lisaväärtuse osas (mille saab justnimelt rohkema alkoholikoguse ostmisel) ka teabena, “mis on avalikustatud… isiku käitumise avalikes huvides suunamise eesmärgil”.

TKA tõenäoliselt rajaneb oma seisukohal Reklaamiseaduse järgnevale osale, mis selgitab, mida reklaamina ei käsitata. “Märgistust kauba müügipakendil. Müügipakendile kantud või kinnitatud reklaami ei loeta märgistuseks.” Niisiis taandub küsimus sellele, millist teavet tõlgendab TKA märgistuseks, mis ei ole reklaam. Meie väidame, et see mitte-reklaamina toimiv märgistus peaks sisaldama mingit infot, mis ei ole avalikustatud kauba müügi suurendamise eesmärgil. Selline märgistus võiks näiteks olla ka tootjapoolne vabatahtlik informatsioon tootega seotud riskide kohta. Mis informeerib ja annab lisainfot, kuid mille eesmärgiks ei ole kallutada tarbijat konkreetset toodet ostma ja eelistama. Plaadi lisamine 6-pakki toimib meie hinnangul aga selgelt reklaamina.

Nüüd aga taaskordse konkreetse rikkumise juurde. Seekord on 6-pakki lisanud kingituse Saku. Ning sedapuhku võis nende reklaamteksti leida ka Facebookist:

“Kuna suure tõenäosusega jõuluvana ei toonud Sulle ilusat e-kalendrit (no miks ta peaks, suht sürr kingitus oleks see ju ???), siis nüüd on tagumine aega see endale ise hankida. Praegu on viimaseid päevi poodides saadaval Originaalsed 6-pakid, milles sisaldub 6 karget Originaali ja 1 eriti originaale e-kalender.

Saku ladu on nüüdseks igatahes spets pakkidest tühi. Täna hommikul läks poodidesse juba uus laar tavalisi Originaali 6-pakke. Ainsad kalendriga pakid ongi vaid need, mis praegu poes kohapeal olemas. Kiirustage, seltsimehed unetud!

Saku Originaali 2013 kalendrit saab lähemalt piiluda siit:

https://www.facebook.com/sakuoriginaal/app_223756507757363

Kaebus Tarbijakaitseametile esitatud 22. jaanuaril.

Elav Õlu Facebooki leht võeti vaatluse alla jaanuar 22, 2013

Posted by reklaamivalve in Uncategorized.
add a comment

Esitasime 17. detsembril Tarbijakaitseametile kaebuse Elav Õlu Facebooki lehel puuduva tervisehoiatuse kohta. TKA leidis lehekülge inspekteerides aga veel ühe rikkumise:

“Tarbijakaitseametis on registreeritud Teie pöördumine seoses Elav Õlu Facebooki lehega, mille avalehel ei ole Reklaamiseaduse § 28 lõikes 7 nõutud alkoholireklaami hoiatust.

Täname Teid asjakohase pöördumise eest. Tarbijakaitseamet on käesolevaks hetkeks tuvastanud, et esilehe fotol on tegelikult hoiatus olemas, aga see on suurelt näha alles siis, kui see foto avada. Lisaks oleme tuvastanud Elav Õlu Facebooki lehelt järgmise sisuga reklaami: „Kõik õllesordid ja veinid 10% soodsama hinnaga“.
Reklaamiseaduse § 28 lõike 3 p 1 kohaselt ei tohi alkoholi reklaam sisaldada otsest üleskutset alkoholi osta ega tarbida.
Tarbijakaitseamet on seisukohal, et alkohoolse joogi allahindlusprotsendi esitlemine on käsitletav otsese üleskutsena alkoholi ostmiseks ja tarbimiseks, mistõttu on selline reklaam keelatud.”

Positiivseid vastuseid Tarbijakaitseametist jaanuar 22, 2013

Posted by reklaamivalve in Uncategorized.
add a comment

Eile saatis Tarbijakaitseamet mitu positiivset vastust meie varasematele kaebustele. 

Esitasime 11. detsembril kaebuse seoses Tallinki laeval esinevate reklaamiseaduse rikkumistega. TKA vastus on järgmine:

“Olete Tarbijakaitseametile esitanud pöördumise seoses Tallnik Grupp AS-i laeval Baltic Queen esinevate reklaamiseaduse rikkumistega. Käesolevaga teavitame, et Tarbijakaitseameti ametnikud on teostanud kontrolli laeval Baltic Queen 04-05.12.2012.a. Tarbijakaitseamet tuvastas lisaks Teie poolt viidatud rikkumistele veel mõningaid rikkumisi. Menetlus antud rikkumistega seoses on hetkel pooleli.”

 

16. detsembril esitasime kaebuse Tallinna Sadamas esinevate kaebuste pärast. TKA vastus:

“Olete Tarbijakaitseametile esitanud pöördumise seoses Tallna Sadama D-terminalis esitletavate alkoholireklaamidega, millel puuduvad reklaamiseaduses nõutud alkoholireklaami hoiatused. Täname Teid pöördumise eest Tarbijakaitseameti poole ning käesolevaga anname teada, et oleme algatanud järelevalvemenetluse.”

13. detsembril esitasime kaebuse Radio Mania kampaania peale, mille jagati kuulajatele tasuta alkoholi. TKA vastus:

“Olete Tarbijakaitseametile esitanud pöördumise seoses Radio Mania eetris 2012.a. jõuluperioodil kõlanud tarbijakampaaniaga, mille raames loositi välja auhindu ka Budweiseri õlletehaselt ning Odessa vahuveinitehaselt.

Täname asjakohase pöördumise eest. Tarbijakaitseamet menetles antud juhtumit, nõudes kanalilt välja reklaamklipid. Menetluse käigus juhtisime raadiokanali Radio Mania tähelepanu reklaamiseaduse § 28 lõike 6 punktile 4, mille kohaselt käsitatakse keelatud reklaamina alkohoolse joogi saamise võimalust kauba või teenuse müügi suurendamise eesmärgil läbiviidava müügiedenduskampaania või muu tegevuse auhinna, võidu, kingituse või hüvena.”

16. detsembril esitasime kaebuse internetipood Cherry peale, kes esitles õllemüügi reklaamimisel allahindlust. 

Olete Tarbijakaitseametile esitanud pöördumise seoses Cherry internetipoe reklaamiga kastile Taani õllele Vestfyen Pilsner. Pakkumises oli välja toodud kasti algne hind ning uus hind ning juurde märgitud ka soodustus -40%.

Täname, et juhtisite rikkumisele tähelepanu ning teavitame, et oleme antud küsimuses koostanud märgukirja Cherry Media OÜ-le.”

“Läänemaa tugevaim viinajooja” on vastuolus hea tavaga jaanuar 15, 2013

Posted by reklaamivalve in Uncategorized.
add a comment

27. novembril esitasime TKA-le kaebuse seoses ühes Haapsalu ööklubis korraldatava üritusega, mille käigus plaaniti tuvastada Läänemaa tugevaim viinajooja. Oleme seekordse TKA vastuse üle eriliselt rõõmsad, sest sarnaseid ettevõtmisi korraldatakse mujalgi ning loodetavasti nähakse antud otsuses omamoodi pretsedenti, mis aitab ära hoida järgmisi sarnaseid.

“Tarbijakaitseametis on registreeritud Teie pöördumine seoses Ööklubi Africa poolt korraldatud ürituse reklaamimisega, mille eesmärgiks oli välja selgitada „Läänemaa tugevaim viinajooja 2012.“ Palusite Tarbijakaitseameti hinnangut sellele juhtumile.

Tarbijakaitseamet nõustub Teie seisukohaga. Leiame samuti, et selliste ürituste korraldamine on taunimisväärne ning selle ürituse reklaam on vastuolus heade kommete ja tavadega (RekS § 3 lõike 4 p 1).

Reklaamiseaduse § 28 lg 3 p 6 kohaselt ei tohi alkoholi reklaam kujutada karskust ega mõõdukust alkoholi tarbimisel negatiivses valguses. Kuigi antud ürituse reklaami puhul pole tegemist otseselt alkoholi reklaamiga, võib selle reklaami puhul kaudselt täheldada ka karskuse ja mõõdukuse kujutamist negatiivses valguses. Seda põhjusel, et tugevaima viinajooja väljaselgitamisel peab võitja ilmselt taluma kanget alkoholi üsna suures koguses.

Täname Teid pöördumise eest Tarbijakaitseameti poole ning anname ühtlasi teada, et oleme algatanud menetluse antud küsimuses.”

Tasuta veini jaganud autokeskus menetluses jaanuar 15, 2013

Posted by reklaamivalve in Uncategorized.
add a comment

27. detsembril esitasime kaebuse Autokeskuse R66 suhtes, kes lubas igale vähemalt sada eurot kulutanud kliendile tasuta alkohoolse joogi pealekauba.

Saime TKA-lt järgmise vastuse:

“Tarbijakaitseametis on registreeritud Teie pöördumine seoses Autokeskus R66 poolt korraldatud lõppenud kampaaniaga, mille käigus jagati vähemalt 100 eurose arve saanutele pudel veini. Olete palunud Tarbijakaitseametil antud juhtumit menetleda, et konkreetne ettevõte tulevikus sarnaseid kampaaniaid ei korraldaks.

Käesolevaga teavitame Teid, et oleme koostanud Autokeskusele R66 tähelepanu juhtimise, milles viitasime Reklaamiseaduse § 28 lõike 6 punktile 4, mille kohaselt käsitatakse keelatud reklaamina alkohoolse joogi saamise võimalust kauba või teenuse müügi suurendamise eesmärgil läbiviidava müügiedenduskampaania või muu tegevuse auhinna, võidu, kingituse või muu hüvena.”

TV3 analüüsib kampaaniat “Koolnud ei kaeble!” jaanuar 11, 2013

Posted by reklaamivalve in Uncategorized.
add a comment

TV3 saade “Kaua võib?” võttis inimeste kirjade ajendil ette hiljuti Lasnamäel postkastidesse jõudnud alkoholipoe reklaami, millel kummaline tekst – “Koolnud ei kaeble!”. Vaata 9:30st alates.
Kaua Võib?

Lilletakso lõpetas alkoholi jagamise jaanuar 11, 2013

Posted by reklaamivalve in Uncategorized.
add a comment

Novembri lõpus esitasime kaebuse Lilletakso FB lehel tutvustatava kampaania kohta, kus pakuti inimestele ka tasuta alkoholi. TKA vastus tuli selline:

“Tarbijakaitseametis on registreeritud Teie pöördumine seoses Lilletakso nimelise ettevõttega, kes on oma Facebooki lehel korraldanud kampaania, mille raames oli võimalik võita auhinnakomplekt. Auhinnakomplekt sisaldas endas ka alkohoolset jooki.

…Tarbijakaitseamet algatas antud asjas menetluse ning Lilletakso likvideeris koheselt antud kampaania oma lehelt, enne auhinna väljaloosimist. Täname asjakohase pöördumise eest.”

Rida vastuseid TKA-lt jaanuar 11, 2013

Posted by reklaamivalve in Uncategorized.
add a comment

TKA korraldusel ja meie kaebuse peale eemaldas Maxland oma FB lehelt kampaania, mille raames lubati muuseas ka alkohoolse joogi tasuta loosimist. 

30. novembril esitasime kaebuse seoses Rimi reklaamlehe ja Tallinnas asuva TACO Express toitlustuskohas asuva reklaami kohta. Selline on TKA vastus:

“Tarbijakaitseametis on registreeritud Teie pöördumine seoses Rimi reklaamlehega, milles sisalduvas alkoholireklaamis puudus reklaamiseaduses nõutud hoiatus. Samuti juhtisite tähelepanu kiirtoidurestorani TACO Express vaateaknal olevale Saku Originaali reklaamile, millel pole kohustuslik hoiatus tavalise tähelepanu juures märgatav ning samuti leidsite, et reklaam asub kooli vahetus läheduses.

Käesolevaga teavitame Teid, et oleme Rimi Eesti Food AS-ile saatnud tähelepanu juhtimise antud rikkumise osas. Rimi Eesti Food AS on Tarbijakaitseametile vastanud, et tegemist oli inimliku eksitusega ning vabandas rikkumise pärast. Oleme järelevalve korras kontrollinud ka hilisemaid Rimi reklaamlehti ning nõutud hoiatus on neil esitletud. Seega lõpetasime menetluse antud asjas.Kiirtoidurestorani TACO Express osas oleme saatnud pöördumise Tallinna Ettevõtlusametile, palvega anda tagasiside, kas kõnealune reklaam asub kooli vahetus läheduses ning vajadusel palusime algatada menetluse. Tänaseks on Tallinna Ettevõtlusamet edastanud Tarbijakaitseameti pöördumise Munitsipaalpolitseile. Teavitame Teid menetluse edasisest käigust esimesel võimalusel.”

Mediato reklaam on eemaldatud jaanuar 11, 2013

Posted by reklaamivalve in Uncategorized.
add a comment

8. jaanuaril esitasime kaebuse seoses Mediato reklaamiga Kuma.fm kodulehel. Nüüd on laekunud TKA vastus: 

“08.01.2013 registreeriti Tarbijakaitseametis teie Tarbijakaitseameti veebis täidetud päring, millega juhtisite Ameti tähelepanu reklaamiseaduse rikkumisele Kuma raadio kodulehel.

 

Siinkohal soovin teid tagasiside korras teavitada, et teie viide AS Kuma internetikeskkonnas kuma.fm avaldatud alkohoolse toote reklaami seaduse rikkumise kohta on igati õigustatud –sarnase sisuga vihje saime ka 07.01.2013 registreeritud pöördumise kaudu ning järelevalve korras hindasime antud viidet, algatasime ettevõtte suhtes menetluse ja esitasime 08.01.2013 vastavalt selgitusnõude. Käesolevaks hetkeks, st vastuskirja koostamise ajal, on kõnealune reklaam AS Kuma kodulehelt eemaldatud.”